Жители Каспийска назвали системными проблемы с коммунальными услугами

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

В отсутствие света горожане остаются без воды и отопления, а жалобы на коммунальные проблемы остаются без ответа, рассказали жители Каспийска. Власти города и энергетики объяснили перебои с электричеством принадлежностью трансформатора.

Как писал "Кавказский узел", жители одного из районов Каспийска провели сход, в ходе которого обратились к главе Дагестана Сергею Меликову. Видеообращение опубликовано 24 февраля в телеграм-канале "Черновика". "Постоянные проблемы с электроэнергией, проблемы с дорогой, отсутствие внимания властей города к их нуждам — это то, о чём жители Каспийска говорят в своём обращении. "Заставьте власти города работать как надо!" — говорят они", — сказано в аннотации к видео.

Житель улицы Кавказская Ибрагим рассказал корреспонденту "Кавказского узла", что многоэтажный микрорайон, где часто отключают свет, новый, здесь плохая инфраструктура, не проложены нормальные дороги.

"От перебоев со светом портится бытовая техника, в домах не работают лифты, отсутствует вода и отопление", - говорит Ибрагим. Он добавил, что жалобы в адрес мэрии Каспийска остаются без ответа, поэтому люди приняли решение обратиться к главе Дагестана.

Жительница Каспийска Замира рассказала корреспонденту "Кавказского узла", что живет на улице Батманова. Постоянные перебои со светом в данном районе города, откуда поступило обращение, наблюдаются, кроме этой улицы, еще на Кавказской, и частично Омарова. Это район многоэтажной застройки. По состоянию на 15.00 мск 25 февраля свет на улице был, уточнила она.

"От света зависит отопление, подача воды. Есть пожилые люди, которым трудно ходить за покупной водой, тем более лифты не работают. В "Дагэнерго" сказали, что питающий нас трансформатор не находится у них на балансе. Где нам искать его хозяина? А люди исправно оплатят за свет в "Каспийские электросети", - говорит Замира.

24 февраля в телеграм-канале администрации Каспийска опубликовано сообщение от "Дагэнерго" по поводу обращения жителей ряда многоквартирных домов по улице Кавказская.

"Трансформаторы, питающие эти дома, принадлежат жилищно-строительной компании и не находятся на балансе "Дагэнерго". Согласно акту о разграничении балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности, обслуживание и ремонт данных трансформаторов являются обязанностью их владельца – ЖСК. Несмотря на это, специалисты "Дагэнерго" регулярно оказывают помощь и содействие в устранении технологических нарушений, чтобы минимизировать неудобства для жителей данных многоквартирных домов. Мы рекомендуем собственникам трансформаторов обратиться в "Дагэнерго" с заявлением о заключении договора на техническое обслуживание энергообъектов. Это позволит проводить своевременно работы и повысит надёжность электроснабжения", – говорится в публикации.

Руководитель движения "Каспийск – наш город" Гуруна Бутаева рассказала корреспонденту "Кавказского узла", что микрорайон, жители которого записали обращение, не самый проблемный по электроснабжению в Каспийске.

"У нас весь город проблемный, везде часто отключают свет. В Каспийске с наступлением холодов по многим улицам наблюдается такая же проблема, на несколько часов могут отключить разные районы города. Это не только от мороза зависит, в обычные дни тоже света не бывает. У энергетиков разные объяснения – то обрыв, то ещё что-то", – рассказала Бутаева.

В "Мониторе ЖКХ" сообщили корреспонденту "Кавказского узла", что они разработали для людей алгоритм, что делать в случае частых отключений света. Соответствующая информация опубликована в телеграм-канале "Монитора ЖКХ".

Если периодически отключают свет либо слабое напряжение, нужно позвонить в аварийную службу и описать проблему. Лучше включить запись звонка, чтобы были доказательства того, что вы звонили. Поставщик обязан отреагировать на сообщение о нарушении нормативов от потребителя не позднее чем через два часа после вашего обращения. Он должен провести проверку с выездом на место и составить акт. Если по их вине был причинен вред потребителю, он должен это зафиксировать. Акт проверки составляется в таком количестве экземпляров, сколько заинтересованных лиц, ими же подписывается. 

Результат проверки поставщик должен отправить не позднее трех рабочих дней. Если этого не произошло, следует отправить письменную жалобу в Госжилинспекцию. К ней приложить подтверждающие документы: сообщение в адрес поставщика, время звонка, номер телефона, запись звонка, копия о принятии письменного заявления.

"Если и тут возникли заминки, и Госжилинспекция не помогла, приходите к нам: мы поможем бесплатно решить вопрос. Суть не в том, чтобы избежать выплат, а чтобы принудить поставщиков электричества не халтурить", - сообщил "Монитор ЖКХ".

"Кавказский узел" сообщал, что в декабре 2024 года жители Каспийска раскритиковали проект застройки набережной. Ранее, в ноябре, жители города выступили против повышения цен на проезд в маршрутках. В июле жители города заявили, что из-за дыма от горящей свалки в городе невозможно открыть окна.

* деятельность компании Meta (владеет Facebook, Instagram и WhatsApp) запрещена в России.